Monika Czaplicka jest ekspertem w branży online od 2006 roku. Specjalizuje się w zarządzaniu kryzysami, hejtem oraz reputacją w mediach społecznościowych, a także w social sellingu i komunikacji. Jest założycielką i szefową agencji social media Wobuzz.
Doświadczenie: Monika prowadzi popularnego bloga czaplicka.eu i zdobyła uznanie za projekty takie jak „Kryzysy w social mediach wybuchają w weekendy” oraz „Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka”.
Publikacje: Autorka bestsellera „Zarządzanie kryzysem w social media” oraz współautorka „Biblii E-biznesu II”, nagrodzonej książkowym Oskarem.
Wystąpienia: często występuje jako prelegentka na wielu branżowych konferencjach i wydarzeniach, gdzie zdobywa nagrody jako najlepsza mówczyni.
Mentoring i jurorowanie: Monika jest mentorką startupów oraz jurorką konkursów. W 2018 roku była nominowana do tytułu influencerki roku.
Portfolio klientów: pracowała dla takich marek jak PZU, Empik, Avon, TVN, Medicover, Łazienki Królewskie, Universal Music Polska, BGŻ BNP Paribas, Provident, Capgemini i KRPM.
Przykładowe tematy wystąpień:
- Zwiększanie sprzedaży za pomocą social media:
Tworzenie strategii komunikacji w mediach społecznościowych.
Budowanie efektywnie działających profili i lejków sprzedażowych.
Szkolenia dla zespołów z zakresu wykorzystania social media. - Reklama na Facebooku i Instagramie:
Ustawienie kampanii reklamowych.
Optymalizacja reklam dla maksymalnej konwersji sprzedażowej. - Zarządzanie kryzysami:
Szybkie reagowanie na kryzysy w mediach społecznościowych.
Budowanie strategii zarządzania reputacją online.
Dlaczego ta ekspertka:
Monika jest znana jako „Kryzysowa Narzeczona” z powodu jej ekspertyzy w zarządzaniu kryzysami i komunikacji w mediach społecznościowych. Zdobyła popularność dzięki projektom takim jak „Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka” oraz książkom „Kryzysy w social media wybuchają w weekendy” i „Uwiedź klienta – marketing w social media”. Jest również współautorką „Biblii E-biznesu II”. Dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu, Monika pomaga firmom zwiększyć sprzedaż, zbudować silną obecność w mediach społecznościowych i skutecznie zarządzać kryzysami.
