Arek Szulczyński

Ekspert ds. trendów technologicznych i konsumenckich

Arek Szulczyński to ekspert w zakresie trendów technologicznych i konsumenckich z ponad 25-letnim doświadczeniem w analizowaniu wpływu nowych technologii na biznes, marki, produkty oraz zachowania ludzi. Specjalizuje się w takich obszarach jak AI, Future of Business, Customer Experience oraz Human-Centered Design, pomagając organizacjom dostrzegać sygnały zmian, zanim staną się oczywiste, oraz przekładać je na konkretne decyzje dotyczące strategii, komunikacji i doświadczeń klientów.

W swojej drodze zawodowej przez lata związany był z reklamą i marketingiem, a także z projektowaniem doświadczeń użytkowników oraz tworzeniem usług, produktów i ekosystemów biznesowych w metodykach Human-Centered Design i Design Thinking. Jego podejściu przyświeca przekonanie, że usługi i systemy cyfrowe powinny być oparte na głębokim zrozumieniu problemów i potrzeb ludzi, będąc dla nich wartościowe i użyteczne. W swojej karierze pełni rolę m.in. funkcję kuratora merytorycznego ścieżki „Marketing & Digital Consumers powered by Mastercard” podczas konferencji IMPACT oraz od 2011 roku blisko współpracuje z firmą Mastercard jako współpomysłodawca, gospodarz i główny prowadzący corocznej konferencji B2B „Mastercard Brunch”.

Na co dzień przekłada analizę trendów na practical wyzwania stojące przed współczesnym biznesem. Od ponad 15 lat prowadzi prelekcje, warsztaty i szkolenia dla największych organizacji, wśród których znajdują się m.in. Mastercard, mBank, PKO BP, Bank Pekao, Santander Bank Polska, BNP Paribas Bank Polska, ING Bank Śląski, Millennium Bank, Alior Bank, eService, BLIK, T-Mobile Polska, PGE, Polpharma, Grupa Żywiec, Generali, AmRest czy Discovery Channel. Wystąpienia Arka Szulczyńskiego łączą analizę nowych zjawisk z konkretnymi przykładami rynkowymi oraz angażującym kontaktem z odbiorcami.

Obszary tematyczne

  • behawiorystyka i nowy konsument (dopamina, grywalizacja, trendbook gen z/milenialsi)

  • ai & high-tech w biznesie (praktyczne wdrożenia, embodied ai, robotyka)

  • kultura pracy i efektywność (higiena cyfrowa, przeciążenie informacyjne, zespoły w erze ai)

  • trendy globalne & benchmarki (innowacje z azji, nowy e-commerce, transformacja modeli biznesowych)

Dlaczego warto zaprosić Arka Szulczyńskiego?

Arek Szulczyński łączy ponad dwie dekady obserwowania zachowań konsumentów i rozwoju technologii z praktycznym doświadczeniem w marketingu oraz projektowaniu usług w metodyce Human-Centered Design. Jego wystąpienia dostarczają wartości zarówno zespołom ds. marketingu i Customer Experience, jak i zarządom oraz działom strategii, innowacji i rozwoju produktów. Poruszana przez niego tematyka koncentruje się na najistotniejszych zjawiskach na styku AI, psychologii konsumenta, robotyki oraz nowych modeli biznesowych.