Primespeakers - Agencja Mówców | Wojciech Ławniczak
Język wystąpienia
język wystąpienia język wystąpienia
  • Customer Experience\
  • Strategia i Zarządzanie\
  • Zarządzanie zmianą\

Wojciech Ławniczak

Ekspert strategii biznesowych, service design i klientocentryczności

Wojtek Ławniczak to jeden z najbardziej doświadczonych strategów biznesowych w Polsce i pionier service design – podejścia, które pomaga firmom lepiej rozumieć klientów i tworzyć usługi oraz modele biznesowe dostosowane do ich potrzeb. Jako CEO Very Human Services i współautor książki „Service Design po polsku”, Wojtek pomaga organizacjom skutecznie projektować strategie, które łączą innowacje, technologie i realne potrzeby konsumentów.

Jego projekty zdobyły prestiżowe nagrody, takie jak Red Dot Design, KTR i Honeycomb Awards, a jego wystąpienia na konferencji I ❤️ Marketing wielokrotnie zajmowały najwyższe miejsca w rankingu. Znany z unikalnej, filmowej formy prezentacji, Wojtek łączy wciągające historie z praktycznymi wskazówkami, inspirując liderów i zespoły do strategicznego podejścia do rozwoju biznesu.

Przykładowe tematy wystąpień:

  • „Parking u Bożeny, czyli kręte ścieżki i momenty prawdy” – O budowaniu usług, które klienci pokochają.

Jak projektować doświadczenia klientów, które zwiększają lojalność i sprzedaż?
Dlaczego customer experience to kluczowa przewaga konkurencyjna?
Jakie strategie stosują liderzy rynkowi w zakresie klientocentrycznego biznesu?

  • „Wynik stu bitew: Strategie w nowej normalności” – Jak podejmować lepsze decyzje biznesowe?

Jak reagować na dynamiczne zmiany rynkowe i rozwijać biznes mimo niepewności?
Jak balansować inwestycje między ludźmi, technologią i innowacjami?
Jak wykorzystać strategie konkurencji, by budować długofalową przewagę?

Dlaczego ten ekspert:

Wojtek Ławniczak to mówca, który łączy głęboką wiedzę biznesową z wyjątkową umiejętnością angażowania publiczności. Jego prezentacje nie są suchą teorią, ale dynamicznym doświadczeniem, które pobudza do myślenia i inspiruje do działania. Dzięki połączeniu doświadczenia doradczego, badań nad zachowaniami konsumenckimi i praktycznych case studies, potrafi przekazać wiedzę w sposób przystępny i atrakcyjny, a jednocześnie skłaniający do refleksji.

Jego prelekcje pomagają liderom i zespołom spojrzeć na biznes z nowej perspektywy, lepiej zrozumieć potrzeby klientów oraz wdrażać strategie, które realnie wpływają na rozwój organizacji. Jego sposób narracji, oparty na filmowej formie „felietonów na żywo”, sprawia, że każde wystąpienie jest nie tylko inspirujące, ale również zapada w pamięć i zostaje z uczestnikami na długo po zakończeniu wydarzenia.

Prowadzi również wystąpienia w języku niemieckim.